Service

Auch nach dem Kauf eines Messgerätes sind unsere Mitarbeiter für Sie da.

Wir sind ein junges und motiviertes Service – Team, dass durch kontinuierliche Schulung im Mutterhaus, ständig auf dem neusten Stand der Technik ist. Da wir ein kleines und überschaubares Team sind, zählt Dynamik und Flexibilität zu unseren grossen Stärken.

Ausserdem können wir unseren Kunden durch die Bevorratung von Ersatzteilen und Baugruppen sowie einem professionellen Ersatzteilservice eine hohe Geräteverfügbarkeit garantieren.

Bei unserer sofort Reparatur und Annahmestelle werden kleinere Reparaturen schnellstens erledigt, spezifische Ausliefertermine berücksichtigt und bei längeren Ausfällen wird die Service- oder Reparaturzeit mit einem Leihgerät überbrückt.

Ersatzgeräte

Leihgeräteservice

Sie können nicht auf die Reparatur Ihres Gerätes warten? Für diesen Fall stellen wir Ihnen für die Dauer der Reparatur oder Service, ein Gerät aus unserem grossen Leihgerätebestand zur Verfügung.

Ersatzteilservice

Für den Fall, dass Sie Verschleissteile oder Komponenten selbst tauschen möchten, bieten wir Ihnen auch hier schnelle Hilfe. Ersatzteilbestellungen, die bis 14.00 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und versendet.

Ersatzgeräte

Achten Sie auf folgende Prüfsiegel auf Ihrem Gerät:

Amtliche Eichung

Verschlusssiegel Gerät

Amtliche Eichung

Pflegetipps

Sie können die einwandfreie Funktion und die Lebensdauer Ihres ecom Gerätes wesentlich beeinflussen,
wenn Sie die folgenden Hinweise beachten:

Pflegetipps für JN & KD

Tägliche Kontrollen

• Feinstaubfilter auf Feuchtigkeit, Russ- und Staubpartikel überprüfen (Sichtkontrolle) bei Grau- oder Schwarzverfärbung ersetzen, ebenfalls bei
  Kondensatwassertropfen und Übersäuerung Filter ersetzen.

• Feinfilter am Frischluft-Schlauchanschluss auf Verunreinigungen kontrollieren.
• Purafil-Gasfilter
  Sichtkontrolle auf Verfärbung. Bei Verfärbung Granulat ersetzen

• Mann-Filter in der Schlauchleitung auf Verunreinigungen überprüfen.
  Grau- oder Schwarzverfärbung = unbedingt ersetzen, ansonsten muss mit einer starken Verschmutzung der Pumpe gerechnet werden. (Nur
  Originalfilter verwenden, ansonsten kann es durch gelöste Partikel zu Pumpenstörungen führen).

• Entleeren Sie nach jeder Messung den Abgasschlauch, indem Sie den Schlauch vom Gerät entfernen und austropfen lassen. Legen Sie die
  Sonde in offenem Zustand in den Koffer (Restkondensat kann dadurch austrocknen).
• Nach Abschluss der letzten Messung eine Sichtkontrolle auf Russrückstände an der Sonde durchführen und Sonde allenfalls reinigen.
• Schlauchleitung mit Sonde, wenn möglich über Nacht aufhängen und trocknen lassen.
• Schlauchleitung, Netzkabel und Gerät mit feuchtem (nicht nassem) Lappen reinigen (keine Putzmittel verwenden).

Zusätzlich 1 x wöchentlich

• O-Ringe an Schlauchanschlüssen, Deckel von Kondensatglas (über Feinstaubfilter) und Abgassonde kontrollieren und mit Brigon
  Pumpenschmieröl einfetten.
• Sensorenwerte kontrollieren (siehe Bedienungsanleitung)

Wichtig: keine ölhaltigen Werkzeuge, Ersatzteile oder gar Testflüssigkeit im Koffer mitführen.

Pflegetipps für ecom J2K/N & EN

Tägliche Kontrollen

• Feinstaubfilter auf Feuchtigkeit, Russ- und Staubpartikel überprüfen (Sichtkontrolle) bei Grau- oder Schwarzverfärbung ersetzen, ebenfalls bei
  Kondensatwassertropfen und Übersäuerung Filter ersetzen.

• Purafil-Gasfilter
  Sichtkontrolle auf Verfärbung. Bei Verfärbung Granulat ersetzen

• Entleeren Sie nach jeder Messung den Abgasschlauch, indem Sie den Schlauch vom Gerät entfernen und austropfen lassen. Legen Sie die
  Sonde in offenem Zustand in den Koffer (Restkondensat kann dadurch austrocknen).

• Nach Abschluss der letzten Messung eine Sichtkontrolle auf Russrückstände an der Sonde durchführen und Sonde allenfalls reinigen.

• Schlauchleitung mit Sonde, wenn möglich über Nacht aufhängen und trocknen lassen.

 Schlauchleitung, Netzkabel und Gerät mit feuchtem (nicht nassem) Lappen reinigen (keine Putzmittel verwenden).

Zusätzlich 1 x wöchentlich

• O-Ringe an Schlauchanschlüssen, Deckel von Kondensatglas (über Feinstaubfilter) und Abgassonde kontrollieren und mit Brigon Pumpenschmieröl einfetten.

• Sensorenwerte kontrollieren (siehe Bedienungsanleitung)

Wichtig: keine ölhaltigen Werkzeuge, Ersatzteile oder gar Testflüssigkeit im Koffer mitführen.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung
Ihr Service-Team